Towary produkowane w Chinach przez długie lata kojarzyły się w Polsce z kiepską jakością. Być może czasy się zmieniają, ale pewne rzeczy pozostają takie same. Portal dlahandlu.pl informował niedawno o badaniu, jakim inżynierowie z niemieckiego stowarzyszenia VDE razem z magazynem konsumenckim WISO poddali towary sprzedawane na popularnej w ostatnim czasie chińskiej platformie Temu. Wynik, jak można się domyślić, do najlepszych nie należy.

Powyższy fragment raportu to podsumowanie testów przeprowadzonych na zamówionym czajniku, słuchawkach, głośnikach Bluetooth, suszarce i kilku innych urządzeniach. Pierwsze urządzenie okazało się mieć metalową obudowę, która prawdopodobnie pozostaje pod napięciem i wtyczkę pozbawioną przewodu ochronnego. Głośnik i słuchawki nie poradziły sobie z kolei z pomiarami akustycznymi jakości dźwięku. Suszarka z kolei nie ma nawet na obudowie etykiety. O spełnieniu jakichkolwiek europejskich norm jakościowych mowy być nie może.

Przy sprowadzaniu towarów z Chin nie sposób nie wspomnieć o pokrewnym zjawisku dropshippingu. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od dawna zwraca uwagę, że w gruncie rzeczy wszystko zależy od tego, na jakich konkretnych zasadach zorganizowaliśmy sprzedać. Wyróżnić możemy dwa podstawowe warianty. Najkorzystniejszym dla kupującego jest oczywiście ten, w którym sklep internetowy jest pełnoprawnym sprzedawcą, a azjatycki partner jest jedynie jego dostawcą. Wówczas cała odpowiedzialność za towar w dropshippingu wynikająca na przykład z przepisów ustawy o ochronie konsumentów spoczywa na sklepie.

Bardzo popularnym wariantem jest ten, w którym sklep internetowy jest jedynie pośrednikiem azjatyckiej firmy. Wówczas ma jedynie takie obowiązki, jakie sam na siebie nałożył w swoim regulaminie. Oczywiście do tego dochodzi odpowiedzialność za samą poprawną realizację transakcji. Problemy dla kupującego pojawiają się wtedy, gdy przychodzi do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy albo rękojmi. Wówczas istnieje ryzyko, że trzeba będzie kontaktować się bezpośrednio z chińską firmą, która niespecjalnie musi się przejmować ani polskim, ani unijnym prawem.

Siłą rzeczy na sklepie cały czas ciążą obowiązki natury informacyjnej. W szczególności zwróciłbym uwagę na art. 12a  ustawy o prawach konsumenta.

Innymi słowy: kupujący musi być poinformowany o tym, od kogo dokładnie będzie mógł dochodzić praw, które mu przysługują. Sklep internetowy niebędący formalnie sprzedawcą wciąż pozostaje internetową platformą handlową.

Odpowiedzialność za towar w dropshippingu może mieć także charakter karny. Mowa oczywiście o wprowadzaniu do obrotu podrabianych towarów. Nawet sklepowi-pośrednikowi trudno byłoby się w takiej sytuacji wyłgać. W końcu w przypadku przedsiębiorcy mamy do czynienia z podmiotem profesjonalnym. Dowiedzenie, że nie mieliśmy pojęcia, że nasz chiński dostawca sprzedaje podróbki, może nie być łatwe. Zwłaszcza wtedy, gdy oferowaliśmy nasze towary w cenie znacząco odbiegające od rynkowego standardu albo ceny oryginalnego produktu.

Zgodnie z art. 305 ustawy prawo własności przemysłowej, kara może wynosić nawet 2 lata pozbawienia wolności. Jeśli mówimy o uczynieniu sobie ze sprzedaży podróbek stałego źródła dochodu, zagrożenie karą wzrasta do nawet 5 lat w więzieniu. Jeżeli sprzedajemy podrabiane towary od dłuższego czasu, to możemy się spodziewać zastosowania przeciwko nam właśnie tej surowszej kwalifikacji czynu.