1. Bezprawnik -
  2. Zakupy -
  3. Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

Sprzęt bez polskiej instrukcji? Masz prawo jej żądać!

W zalewie zagranicznych sprzętów zdarza się, że wśród bogatej dokumentacji nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji użytkowania. W takiej sytuacji warto sprzęt reklamować, gdyż jest to działanie przeciw ustawie.

Michał Grązka06.05.2015 19:46
Zakupy

Oczywiście, cała sytuacja ma zastosowanie prawne tylko w przypadku, kiedy transakcja sprzedaży ma miejsce na terenie Polski. Producent powinien zadbać o to, aby takie informacje jak właściwości towaru, warunki gwarancji i instrukcja użytkowania była dostarczona w języku polskim. Jeśli tego obowiązku nie dopełni, działa przeciwko art. 15 Ustawy o języku polskim:

ReklamaWażna zmiana w aplikacji znanego banku

Co w takiej sytuacji może zrobić konsument? Przede wszystkim, powinien zwrócić się do sprzedawcy o wydanie polskiej dokumentacji. W przypadku, w którym taka zwyczajnie nie istnieje, najprostszym dla producenta i dystrybutora sprzętu rozwiązaniem jest opłacenie tłumacza, który przygotuje przekład odpowiednich informacji. Jeżeli odmówi wypełnienia naszego żądania, możemy powiadomić Inspekcję Handlową lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mogą oni nałożyć karę grzywny od 2 tys. zł wzwyż.

Jeżeli zależy nam, aby wybrakowany sprzęt oddać, sprzedawca może ale nie musi zgodzić się z naszą propozycją. Umowa sprzedaży jest unieważniana (i towar może być zwrócony) dopiero wtedy, kiedy nie zostaną podjęte wysiłki do spełnienia ustawowych warunków. To znaczy, że jeśli po wystosowaniu żądania, wciąż nie otrzymamy polskiej wersji instrukcji, kupiony produkt nie spełnia wymogów niezbędnych do sprzedaży na terenie naszego kraju.

Jeśli spotkaliście się z nieuczciwymi praktykami sklepowymi lub partnerzy handlowi nie chcą dopełnić swoich obowiązków, nie wahajcie się dochodzić praw konsumenta. W wybraniu odpowiednich dla danego przypadku działań pomogą nasi prawnicy, którzy udzielą porady po opisaniu spraw na adres [email protected] .

Zdjęcia pochodzą z freeimages.com

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

niezgodność towaru z umową,sklepy
Najnowsze
Warte Uwagi

„Leć teraz, zapłać później". Ta nowość w eSky kusi, ale kryje pułapkę

27.05.2026 16:01, Piotr Janus

Znalazłeś na swojej działce skarb? Możesz mieć ogromny problem

27.05.2026 15:09, Marcin Szermański

Nie chce ci się umyć auta? Przetrzyj chociaż szyby, bo inaczej zapłacisz 3000 zł mandatu

27.05.2026 14:22, Rafał Chabasiński

Sztuczna inteligencja właśnie sama zrobiła zakupy w Polsce. I zapłaciła kartą bez pytania

27.05.2026 13:43, Marek Śmigielski

Bank Millennium kusi turystów. Nowa oferta może skusić podróżników

27.05.2026 12:58, Mateusz Krakowski

Sprawdzisz, czy w twojej firmie kobiety i mężczyźni zarabiają tak samo. Ministerstwo udostępnia aplikację

27.05.2026 12:18, Edyta Wara-Wąsowska

Czy najem w Polsce jeszcze się opłaca? Obligacje i EFT-y mogą być lepszym rozwiązaniem

27.05.2026 11:19, Edyta Wara-Wąsowska

Artyści różnej maści triumfują. Twoje podatki wkrótce dodatkowo zasilą ich emerytury

27.05.2026 10:25, Marcin Szermański

Lepiej kup swoją pierwszą nieruchomość przed posiadaniem dziecka. Inaczej możesz mieć problem

27.05.2026 9:44, Edyta Wara-Wąsowska

Dobra wiadomość dla pracujących emerytów. ZUS szykuje koniec uciążliwego obowiązku

27.05.2026 9:09, Marek Śmigielski

Pożyczyła 25 tys. zł, a straciła dach nad głową. Sąd Najwyższy uratował ją w ostatniej chwili

27.05.2026 8:17, Marek Śmigielski

Koniec z kasowaniem punktów karnych za szybką jazdę. Od czerwca kierowców czeka przykra niespodzianka

27.05.2026 7:45, Mateusz Krakowski

Grozi im eksmisja z własnych mieszkań. Wszystko przez „wuzetki” na budowę bloków w szczerym polu

27.05.2026 6:48, Aleksandra Smusz

Zapisałeś to w umowie najmu? To zmarnowałeś papier

26.05.2026 16:13, Joanna Świba

Babcia mieszka w drewnianej chacie w centrum miasta. Żebrze, choć siedzi na majątku wartym 5 milionów

26.05.2026 15:25, Aleksandra Smusz

Twój majątek wypłaci z konta obca osoba. Mnóstwo ludzi nie ma o tym pojęcia

26.05.2026 14:39, Miłosz Magrzyk

Singiel płaci 770 zł miesięcznie za podstawowe produkty. Tyle wydaje, zanim w ogóle pomyśli o przyjemnościach

26.05.2026 13:51, Aleksandra Smusz

Dla Chińczyków samochody elektryczne to jednorazówki z krótką datą przydatności

26.05.2026 13:00, Miłosz Magrzyk

Rodzice chorych dzieci zyskają nawet 120 dni wolnego na opiekę. Ministerstwo szykuje rewolucję

26.05.2026 12:13, Edyta Wara-Wąsowska

Wpisują to w tytuł przelewu, by fiskus nie tknął ich pieniędzy. Tak ludzie bronią się przed zapłatą podatku

26.05.2026 11:37, Edyta Wara-Wąsowska

UOKiK sprawdza Żurnalistę. Czy popularny podcaster ukrywał płatne wywiady?

26.05.2026 10:47, Piotr Janus

Duże zmiany na OLX. Kandydaci poćwiczą rozmowę o pracę i sprawdzą swoje CV

26.05.2026 9:54, Edyta Wara-Wąsowska

Ważna interpretacja dotycząca darowizny w rodzinie. Skarbówka robi wyjątek

26.05.2026 9:16, Edyta Wara-Wąsowska

Zbierasz butelki w ramach systemu kaucyjnego? Fiskus może uznać to za działalność

26.05.2026 8:27, Rafał Chabasiński

Tyle pieniędzy komornik może zająć z emerytury. Nowe zasady od 2026 roku

26.05.2026 7:40, Mateusz Krakowski

Opłaty za płatności kartą wracają. Niektóre restauracje i bary już ją doliczają

26.05.2026 6:49, Rafał Chabasiński

Aplikacja Rituals udaje, że wie lepiej od klienta. I właśnie dlatego kupię gdzie indziej

25.05.2026 18:59, Joanna Świba

Kolejny duży zakład zwalnia pracowników. Zdaniem związkowca wszystko przez Zielony Ład

25.05.2026 16:07, Marcin Szermański

Montaż klimatyzacji w bloku. Sprawdź, czy potrzebujesz zgody spółdzielni lub wspólnoty

25.05.2026 15:18, Aleksandra Smusz

Wrzucasz kaucję na fakturę w KSeF? To błąd, który może ci namieszać w VAT

25.05.2026 14:31, Rafał Chabasiński