- Bezprawnik -
- prawo-karne -
- Znana aktorka została okradziona przez Pocztę Polską. Nie ona pierwsza i nie ostatnia
Znana aktorka została okradziona przez Pocztę Polską. Nie ona pierwsza i nie ostatnia
Anna Samusionek postanowiła wysłać swojej mamie kartkę z życzeniami z okazji Dnia Matki, a do koperty włożyła ponadto kilka banknotów. Kartka doszła, ale banknoty już nie.

Aktorka wzburzona opisała całe zdarzenie na swoim instagramowym profilu. Nie jest to niestety pierwszy przypadek, w którym ktoś został okradziony przez pracowników Poczty Polskiej. I choć ja osobiście przez ponad 20 lat współpracy z tą instytucją negatywnych doświadczeń mam stosunkowo niewiele (nie licząc urzędu przy Al. Solidarności 129/131 w Warszawie, który jest ucieleśnieniem wszystkich patologii placówek pocztowych razem wziętych), to przecież i mnie zdarzyło się, że przesyłka nie doszła lub... doszła z opróżnioną zawartością.
Reklamacja na Poczcie drogą przez mękę
Tutaj tak naprawdę zaczyna się podstawowy problem z Pocztą Polską, której procedury reklamacyjne są bardzo mocno utrudnione. Pamiętam jak panie z okienka odsyłały mnie na stronę internetową, strona internetowa - z racji braku interesujących mnie opcji wyboru - ponownie do okienka, zaś sam proces reklamacji i tak spełzł na niczym. Generalnie reklamować można, ale nie warto.
Pod postem na profilu Anny Samusionek pojawiła się wypowiedź pracowników Poczty Polskiej, którzy zapewnili, że zbadają sprawę (fajnie być znaną aktorką :)) tylko na podstawie numeru listy przewozowego, a następnie poinstruowali aktorkę w zakresie możliwości bezpiecznego przesyłania gotówki pocztą:
Oczywiście jest to metoda dopuszczalna, ale archaiczna w dobie przelewów bankowych czy usług pokroju TransferGo albo Western Union.
Biorąc pod uwagę szybujący w górę cennik Poczty Polskiej, jakość procesu reklamacyjnego nadal pozostawia wiele do życzenia. Z jednej strony ceny przesyłek zaczynają się niebezpiecznie zbliżać do kurierów, a z drugiej postęp technologiczny dokonuje się zbyt wolno. Okradziony adresat nadal ma bardzo spore problemy z udowodnieniem, że stał się ofiarą.
Aktualizacja: Stanowisko Poczty Polskiej
zobacz więcej:

Sezon rowerowy w pełni, a obowiązkowy kask dopiero od czerwca. Wypadek z Kaniowa pokazuje, że to za późno
21.05.2026 18:39, Marcin Szermański

„Fałszerz światowej klasy" wracał do zawodu po każdej odsiadce. Tym razem zbudował przemysłowy zakład produkcyjny
21.05.2026 18:33, Igor Czabaj
21.05.2026 13:44, Miłosz Magrzyk
21.05.2026 12:18, Miłosz Magrzyk
21.05.2026 11:10, Joanna Świba
21.05.2026 9:32, Miłosz Magrzyk
21.05.2026 8:26, Aleksandra Smusz

„Państwo nie wymienili, a zabrali wadliwą i dostarczyli nową, którą sam kupiłem”. Klient RTV EURO AGD walczy o ponad 2 tys. zł
21.05.2026 7:33, Mariusz Lewandowski
21.05.2026 6:44, Rafał Chabasiński
20.05.2026 19:12, Joanna Świba

Singlom coraz trudniej kupić własne mieszkanie. Złych wiadomości dla kupujących mieszkania jest więcej
20.05.2026 18:32, Marek Śmigielski
20.05.2026 16:16, Marek Śmigielski
20.05.2026 15:13, Marcin Szermański
20.05.2026 14:22, Mateusz Krakowski
20.05.2026 13:31, Marcin Szermański
20.05.2026 12:18, Jakub Bilski
20.05.2026 11:55, Mateusz Krakowski
20.05.2026 11:38, Rafał Chabasiński
20.05.2026 11:22, Filip Dąbrowski
20.05.2026 10:22, Rafał Chabasiński
20.05.2026 9:44, Mateusz Krakowski
20.05.2026 9:34, Marek Śmigielski
20.05.2026 9:05, Jakub Bilski
20.05.2026 8:29, Filip Dąbrowski
20.05.2026 8:05, Aleksandra Smusz
20.05.2026 7:16, Aleksandra Smusz
20.05.2026 6:23, Piotr Janus
20.05.2026 5:48, Mariusz Lewandowski

























