Home -
Państwo -
Prawo do naprawy - czy nowe przepisy sprawią, że jakość oraz żywotność nowych sprzętów będzie wyższa?

Prawo do naprawy - czy nowe przepisy sprawią, że jakość oraz żywotność nowych sprzętów będzie wyższa?

Celem nowych regulacji miała być ochrona konsumentów oraz środowiska. Dzięki wprowadzonym przepisom produkowane sprzęty mają być znacznie trwalsze. Niewątpliwie pozytywnym aspektem wydaje się też być kwestia ograniczenia elektrośmieci. Co do korzyści płynących z dłuższej eksploatacji urządzeń nie ma żadnych wątpliwości, ale czy tym razem ustawodawca zaproponował rzeczywiście skuteczne dla konsumentów rozwiązania?

Maciej Wąsowski16.05.2021 10:10

Państwo

16.05.2021 10:10

Maciej Wąsowski

redaktor

Nagłówki

Pod koniec ubiegłego roku informowaliśmy Was o prokonsumenckich zmianach dotyczących regulacji związanych z naprawą sprzętów AGD. Od marca 2021 r. na terenie całej Unii Europejskiej obowiązuje prawo do naprawy przedmiotowych sprzętów. Nowe regulacje zostały wprowadzone w celu przeciwdziałania zaniżaniu przez producentów długości działania sprzętów z segmentu AGD. Zmienione przepisy nakładają na dostawców obowiązek dostarczania zamiennych komponentów przez okres od 7 do 10 lat od zakończenia produkcji przedmiotowego sprzętu. Tym samym, konsumenci mają realną możliwość wymiany oraz naprawy wadliwych produktów.

Dzięki zaimplementowanym zmianom producenci m.in. telewizorów, komputerów, lodówek, zmywarek oraz pralek zobowiązani zostali do wyposażenia sprzedawanych urządzeń w uniwersalne części wymienne. Równocześnie, do ich obowiązków należy udostępnianie konsumentom instrukcji dotyczącej wymiany poszczególnych elementów. Tegoroczna zmiana narzuciła również obowiązek informowania klientów o oczekiwanej żywotności produktów.

Pomysł dobry, ale wykonanie jak zwykle...

Nie trzeba być naczelnym malkontentem, aby dostrzec, że zakres wprowadzonych regulacji jest ułomny. Choć z pozoru wprowadzone zmiany wydają się być dla nas konsumentów korzystne pozostaje pewne ale. Po pierwsze - zmiany idące za nowymi regulacjami mają ograniczone zastosowanie. Przepisy odnoszą się bowiem wyłącznie do nowych urządzeń wprowadzanych na rynek. Nie uwzględniają przy tym sprzętów, które konsumenci wymieniają najczęściej tj. smartfonów oraz laptopów. Ponadto, pominięta została zupełnie kwestia aktualizacji oraz wsparcia systemowego dla sprzętów. Niemalże każdy ze sprzętów, jaki możemy obecnie nabyć możemy podłączyć do sieci WI-FI. Sterowanie lodówką oraz pralką z poziomu smartfona nie powinno w dzisiejszych czasach budzić już sensacji. Nowe przepisy w żadnym miejscu nie odnoszą się do wyznaczenia długości okresu, w którym producent miałby być odpowiedzialny za właściwe wsparcie dotyczące aktualizacji urządzeń.

Równocześnie, istotnym - z punktu widzenia - konsumenta aspektem, który został zupełnie pominięty przez ustawodawcę jest brak jakichkolwiek regulacji dotyczących ustalenia poziomowania dla cen części zamiennych. W praktyce oznacza to bowiem, że owszem producenci zobowiązani są do dalszej dystrybucji zamiennych komponentów, lecz w rzeczywistości cena za naprawę - uwzględniająca wymianę zepsutych podzespołów - może obecnie przewyższać koszt urządzenia, a nawet być wyższa od zakupu nowego urządzenia.

Nie do końca jasna pozostaje również zagwarantowana przez producentów możliwość powszechnego dostępu do części oraz instrukcji naprawy. Nowe regulacje w istocie nakładają na nich taki obowiązek, lecz dostęp zarówno do instrukcji oraz części zamiennych zagwarantowany został wyłącznie profesjonalnym serwisom naprawczym sprzętów AGD.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

nowe przepisy,unia europejska

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Ministerstwo tłumaczy awarię KSeF ciekawością Polaków. Resort musiał wprowadzić limity

03.02.2026 10:26, Edyta Wara-Wąsowska

Cena złota gwałtownie spadła. Prognoza 6300 dolarów za uncję w 2026 roku jednak wciąż aktualna

03.02.2026 9:41, Edyta Wara-Wąsowska

Ryanair namawia pasażerów do zdjęcia dżinsów. I niestety ma rację

03.02.2026 8:58, Jakub Bilski

Od lutego nowe zasady przy kasach w Biedronce. Wszystko przez nowe przepisy

03.02.2026 8:25, Marcin Szermański

Ciągle nie doceniamy pracowników fizycznych. A bez nich mamy apokalipsę w kilka dni

03.02.2026 7:35, Miłosz Magrzyk

500 zł miesięcznie wystarczy, żeby zacząć inwestować. Ale większość Polaków i tak woli oszczędzać

03.02.2026 6:56, Filip Dąbrowski

Rekordowy rok dla kredytów hipotecznych, ale kupujący mieszkania są coraz bardziej wybredni

02.02.2026 22:00, Mariusz Lewandowski

70 proc. przedsiębiorczyń uważa przepisy za barierę w prowadzeniu firmy. KSeF tylko pogłębi ten problem

02.02.2026 17:39, Mariusz Lewandowski

Dla tych osób sanatorium z NFZ jest za darmo w 2026 roku. Reszta dopłaci od 400 do 1000 zł

02.02.2026 15:30, Aleksandra Smusz

Ulga na złe długi bije kasowy PIT na głowę. Powód jest prosty

02.02.2026 14:43, Rafał Chabasiński

Nie masz testamentu? To sąd rodzinny zdecyduje, czy małżonek sprzeda mieszkanie

02.02.2026 14:01, Joanna Świba

Ponad 18 tysięcy tanich mieszkań od państwa. Są już na to środki

02.02.2026 13:12, Edyta Wara-Wąsowska

Bezdomne zwierzęta kosztują miliardy rocznie. Czipowanie sposobem na oszczędzanie

02.02.2026 12:30, Marcin Szermański

Nawet 26 lat pracy potrzeba, by kupić mieszkanie w Warszawie. I to mimo wysokich płac

02.02.2026 11:27, Edyta Wara-Wąsowska

PKO BP miał dobry plan zmiany nazwy. Niestety w ostatniej chwili się wycofał

02.02.2026 10:37, Mateusz Krakowski

Wystawiasz faktury korygujące? Od 2026 roku jedna zasada przestaje obowiązywać

02.02.2026 9:54, Jerzy Wilczek

Polskie realia. Samochód sprzedawany za 35 000 zł może u nas kosztować dwa razy tyle

02.02.2026 9:35, Marcin Szermański

Analitycy Pekao: jeśli Polacy utrzymają tempo, to spłacą wszystkie swoje kredyty w 6,5 roku

02.02.2026 8:45, Edyta Wara-Wąsowska

Te dwa świadczenia może otrzymać tylko część rodziców. Ale mowa o całkiem sporych kwotach

02.02.2026 8:10, Rafał Chabasiński

Na badanie rezonansem trzeba oczekiwać tak długo, że można… umrzeć

02.02.2026 7:28, Miłosz Magrzyk

Składki ZUS 2026 poszły w górę. Jest sposób, żeby płacić mniej

02.02.2026 6:45, Jerzy Wilczek

2 lub 3 dni wolnego z pełną pensją. To twoje prawo, o którym HR nie powie ci pierwszy

02.02.2026 6:06, Jerzy Wilczek

Klient Biedronki wziął 12 litrów mleka. Sklep jeszcze mu za to dopłacił

01.02.2026 18:26, Mariusz Lewandowski

Urodziło ci się dziecko? Możesz dostać 1000 zł dodatku do zasiłku rodzinnego

01.02.2026 14:47, Rafał Chabasiński

Zgniatasz puszki przed wyrzuceniem? Tracisz przez to pieniądze

01.02.2026 12:03, Rafał Chabasiński

Czasem pracodawca nie wypłaci ci trzynastki i nie możesz mieć do niego pretensji

01.02.2026 11:11, Joanna Świba

Emerytka wynajmuje mieszkanie. Musi pracować do śmierci, bo nie dorobiła się własnego

01.02.2026 10:12, Aleksandra Smusz

Czasami, bardzo rzadko, można zwrócić lek do apteki

01.02.2026 9:05, Rafał Chabasiński

Możesz łatwo zyskać nawet 1520 zł. Wystarczy, że płacisz rachunki za internet

01.02.2026 8:27, Rafał Chabasiński

Przeszedłeś z etatu na B2B i cieszysz się z wyższej wypłaty. Te koszty mogą cię szybko otrzeźwić

01.02.2026 7:51, Jerzy Wilczek