Home -
Państwo -
Prawo do naprawy - czy nowe przepisy sprawią, że jakość oraz żywotność nowych sprzętów będzie wyższa?

Prawo do naprawy - czy nowe przepisy sprawią, że jakość oraz żywotność nowych sprzętów będzie wyższa?

Celem nowych regulacji miała być ochrona konsumentów oraz środowiska. Dzięki wprowadzonym przepisom produkowane sprzęty mają być znacznie trwalsze. Niewątpliwie pozytywnym aspektem wydaje się też być kwestia ograniczenia elektrośmieci. Co do korzyści płynących z dłuższej eksploatacji urządzeń nie ma żadnych wątpliwości, ale czy tym razem ustawodawca zaproponował rzeczywiście skuteczne dla konsumentów rozwiązania?

Maciej Wąsowski16.05.2021 10:10

Państwo

16.05.2021 10:10

Maciej Wąsowski

redaktor

Nagłówki

Pod koniec ubiegłego roku informowaliśmy Was o prokonsumenckich zmianach dotyczących regulacji związanych z naprawą sprzętów AGD. Od marca 2021 r. na terenie całej Unii Europejskiej obowiązuje prawo do naprawy przedmiotowych sprzętów. Nowe regulacje zostały wprowadzone w celu przeciwdziałania zaniżaniu przez producentów długości działania sprzętów z segmentu AGD. Zmienione przepisy nakładają na dostawców obowiązek dostarczania zamiennych komponentów przez okres od 7 do 10 lat od zakończenia produkcji przedmiotowego sprzętu. Tym samym, konsumenci mają realną możliwość wymiany oraz naprawy wadliwych produktów.

Dzięki zaimplementowanym zmianom producenci m.in. telewizorów, komputerów, lodówek, zmywarek oraz pralek zobowiązani zostali do wyposażenia sprzedawanych urządzeń w uniwersalne części wymienne. Równocześnie, do ich obowiązków należy udostępnianie konsumentom instrukcji dotyczącej wymiany poszczególnych elementów. Tegoroczna zmiana narzuciła również obowiązek informowania klientów o oczekiwanej żywotności produktów.

Pomysł dobry, ale wykonanie jak zwykle...

Nie trzeba być naczelnym malkontentem, aby dostrzec, że zakres wprowadzonych regulacji jest ułomny. Choć z pozoru wprowadzone zmiany wydają się być dla nas konsumentów korzystne pozostaje pewne ale. Po pierwsze - zmiany idące za nowymi regulacjami mają ograniczone zastosowanie. Przepisy odnoszą się bowiem wyłącznie do nowych urządzeń wprowadzanych na rynek. Nie uwzględniają przy tym sprzętów, które konsumenci wymieniają najczęściej tj. smartfonów oraz laptopów. Ponadto, pominięta została zupełnie kwestia aktualizacji oraz wsparcia systemowego dla sprzętów. Niemalże każdy ze sprzętów, jaki możemy obecnie nabyć możemy podłączyć do sieci WI-FI. Sterowanie lodówką oraz pralką z poziomu smartfona nie powinno w dzisiejszych czasach budzić już sensacji. Nowe przepisy w żadnym miejscu nie odnoszą się do wyznaczenia długości okresu, w którym producent miałby być odpowiedzialny za właściwe wsparcie dotyczące aktualizacji urządzeń.

Równocześnie, istotnym - z punktu widzenia - konsumenta aspektem, który został zupełnie pominięty przez ustawodawcę jest brak jakichkolwiek regulacji dotyczących ustalenia poziomowania dla cen części zamiennych. W praktyce oznacza to bowiem, że owszem producenci zobowiązani są do dalszej dystrybucji zamiennych komponentów, lecz w rzeczywistości cena za naprawę - uwzględniająca wymianę zepsutych podzespołów - może obecnie przewyższać koszt urządzenia, a nawet być wyższa od zakupu nowego urządzenia.

Nie do końca jasna pozostaje również zagwarantowana przez producentów możliwość powszechnego dostępu do części oraz instrukcji naprawy. Nowe regulacje w istocie nakładają na nich taki obowiązek, lecz dostęp zarówno do instrukcji oraz części zamiennych zagwarantowany został wyłącznie profesjonalnym serwisom naprawczym sprzętów AGD.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

nowe przepisy,unia europejska

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Ile naprawdę można zarobić na Uberze? Klucz do sukcesu to system pracy

02.11.2025 15:40, Aleksandra Smusz

Sprzedaż poniżej kosztów to nic nadzwyczajnego czy nielegalnego

02.11.2025 11:02, Rafał Chabasiński

"Sytuacja jest bardzo poważna". Pożyczałeś od nich pieniądze? Będziesz miał kłopoty. Już masz kłopoty

02.11.2025 10:29, Mariusz Lewandowski

Biedronka zaczyna skanować klientów kamerami. Nawet 200 złotych kary

02.11.2025 10:22, Mariusz Lewandowski

Fikcyjne B2B to 2 mld zł strat dla państwa? Ministerstwo Finansów sugeruje coś innego

02.11.2025 10:02, Rafał Chabasiński

Za korzystanie z kas samoobsługowych powinniśmy dostać rabat. Koniecznie

02.11.2025 9:15, Miłosz Magrzyk

Rezerwacja grzybów? W publicznym lesie obowiązuje zasada kto pierwszy, ten lepszy

02.11.2025 8:25, Rafał Chabasiński

Sklep może łatwo pozbyć się przeterminowanych produktów. Wystarczy zapłacić klientom

02.11.2025 7:25, Miłosz Magrzyk

Pasożytnictwo cieple będzie trwać nadal i nowe przepisy tego nie zmienią

01.11.2025 20:13, Aleksandra Smusz

BLIK nie działa. To też może być forma zemsty za pomoc Ukrainie

01.11.2025 13:02, Mariusz Lewandowski

Szokujące efekty kontroli kierowców Ubera w Warszawie. Cały ten system to jedna wielka fikcja

01.11.2025 12:49, Katarzyna Zuba

Na wprowadzeniu KSeF zyskają wszyscy. No, prawie

01.11.2025 11:34, Rafał Chabasiński

Nie można sobie tak po prostu latać dronem na polskim niebie

01.11.2025 10:34, Rafał Chabasiński

Wpłatomat zjadł mu pieniądze, a przez „głupi błąd” mBank odrzucił jego reklamację

01.11.2025 9:30, Katarzyna Zuba

Wszystkich Świętych. Które sklepy będą otwarte, a gdzie pocałujemy klamkę?

01.11.2025 8:38, Mariusz Lewandowski

Nie wiem, czy Lidl naprawdę okroił swój asortyment, ale od roku bardziej mnie ciągnie do Auchan i Dino

01.11.2025 8:34, Rafał Chabasiński

Co jakiś czas kupuję na Temu i Shein. Nie wiem, czy bardziej boli mnie wstyd, czy tandeta

01.11.2025 7:56, Mateusz Krakowski

Jest bardzo źle. Chińczycy wyprzedzili Teslę. Europejska motoryzacja poza podium

31.10.2025 18:14, Marcin Szermański

Polacy oszczędzają głównie na czarną godzinę. Trudno inwestować, gdy walczy się o przetrwanie

31.10.2025 17:29, Katarzyna Zuba

Skoro państwo nie chce dać urzędnikom rozsądnych pensji, to niech chociaż pracują mniej

31.10.2025 16:22, Rafał Chabasiński

Ważna zmiana w KSeF już od 1 listopada. MF uruchamia "elektroniczną pieczęć"

31.10.2025 15:35, Edyta Wara-Wąsowska

Jeśli ktoś ukradł ci pieniądze z konta bankowego, musisz podjąć te kroki. Rzecznik Finansowy przypomina

31.10.2025 14:36, Marek Śmigielski

Kaufland zrobił coś, co mogłyby podchwycić inne sieci. Wszyscy byśmy na tym skorzystali

31.10.2025 13:44, Miłosz Magrzyk

Jak odróżnić legalne giełdy krypto od wątpliwych piramid finansowych?

31.10.2025 13:27, Joanna Świba

Mieszkania za złotówkę. To może czekać również Polskę

31.10.2025 13:00, Edyta Wara-Wąsowska

Jeśli pracujesz we własnej spółce na etacie, to lepiej uważaj, bo ZUS zabierze ci emeryturę

31.10.2025 11:55, Rafał Chabasiński

Ten europejski kraj jest kolebką chińskich marek samochodowych. Ich fabryki powstają tu jak grzyby po deszczu

31.10.2025 11:08, Marcin Szermański

PayPal i ChatGPT łączą siły, by stworzyć zupełnie nowy kanał sprzedaży. To się nie skończy dobrze

31.10.2025 10:41, Rafał Chabasiński

Ponad 172 000 zł na każde dziecko zamiast 800 plus. Jednorazowa wypłata środków ma wspomóc dzietność

31.10.2025 9:56, Marek Śmigielski

Płacisz za tyle, ile wyrzucisz. Szykuje się kolejna rewolucja w segregacji śmieci

31.10.2025 9:03, Edyta Wara-Wąsowska