Pan Kamil kupił w sklepie internetowym RTV Euro AGD robota do mycia okien za 1799 zł. Gdy urządzenie odmówiło posłuszeństwa, złożył reklamację. Sklep ją odrzucił, a w przesyłce zwrotnej klient znalazł nie swój...
Wieczorem 7 lipca pan Tomasz, czytelnik Bezprawnika, wszedł do aplikacji Morele, żeby porównać ceny nowych podzespołów z używanymi z OLX. Trafił na promocję na procesor Intel Core i3-12100F w wersji BOX za...
Do redakcji Bezprawnika zgłosił się czytelnik, który opisuje swój spór z siecią RTV Euro AGD. Według jego relacji oddał do reklamacji smartfon z niedziałającym czujnikiem zbliżeniowym, a odzyskał urządzenie z...
Na półce w Biedronce wisi wyraźna zapowiedź: 3+3 gratis na wszystkie przekąski i mokre karmy dla psa marki Pedigree. Klient bierze więc z półki puszki, idzie do kasy i dowiaduje się, że promocja jego zakupów...
Wydłużenie terminu na zwrot towaru kupionego w internecie o 12 miesięcy to bezpośredni skutek zapominalstwa sprzedawcy.
Zerwanie folii z kosmetyku czy otwarcie pudełka ze słuchawkami przed przejściem przez kasę — wiele osób robi to bez zastanowienia. UOKiK właśnie przypomniał, że dopóki nie zapłacisz, produkt należy do sklepu,...
Konsument zamawia przez internet słuchawki za prawie trzy tysiące złotych, otwiera pudełko, zakłada je na moment i stwierdza, że brzmienie nie jest tym, czego oczekiwał. Jeszcze tego samego dnia zgłasza zwrot,...
Jeżeli porozumienie Parlamentu i Komisji Europejskiej wejdzie w życie, skończy się rozsadzanie rodziców i dzieci w samolocie.
Nasz czytelnik zamówił w sklepie internetowym RTV EURO AGD odkurzacz, polecony mu wcześniej w salonie jako najcichszy model w ofercie. Po rozpakowaniu włączył go na moment, żeby sprawdzić poziom hałasu, uznał,...
Sprzedaż pary spodni na Vinted skończyła się dla jednej z użytkowniczek platformy stratą 171,96 zł i miesiącem jałowej korespondencji z obsługą. Pieniądze, które wisiały na jej koncie jako należność za...
Nowe lub sporadycznie używane buty nagle się rozpadają, a sprzedawca odrzuca reklamację? Niestety sam niedawno znalazłem się w takiej sytuacji i kilka dni temu otrzymałem odmowną odpowiedź w sprawie swoich...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przestrzega użytkowników siłowni, klubów fitness czy szkół tańca przed niedozwolonymi praktykami ich właścicieli. Jak się okazuje, w ich regulaminach mogą być zawarte...
Zamówiłeś oryginalny produkt przez internet, ale przyszedł do ciebie zamiennik lub podróbka? Nieważne, czy chodzi o ubrania, sprzęt elektroniczny czy innego rodzaju towar — masz prawo oddać nietrafione zakupy....
Pewna kobieta kupiła w warszawskim sklepie Action pudełko na drobiazgi z bambusowym lusterkiem za 5,55 zł. Lusterko okazało się pęknięte — wadę dało się ujawnić dopiero po zdjęciu banderoli, której nie da się...
Chyba każdy z nas miał „przyjemność" oddawać uszkodzony lub wadliwy towar na gwarancję. Popsuty telewizor, smartfon lub inny sprzęt elektroniczny, ale nie tylko, bo zareklamować można też np. ubranie. Sam na...
Wbrew pozorom nie jesteśmy skazani na niskiej jakości sprzęty AGD, które musimy wymieniać co parę lat. Przed dokonaniem wyboru wystarczy zrobić przegląd ofert i znaleźć urządzenia projektowane na lata. Czy...
Nasz czytelnik z województwa świętokrzyskiego kupił rano 2 maja 2026 roku 32 butelki napoju Pepsi 2L w jednym ze sklepów Biedronka. Na elektronicznej cenówce wisiał komunikat „SUPERCENA 6,99 zł przy zakupie...
Były klient UPC, dziś abonent Play, opisuje sytuację, w której fizycznie nie da się świadczyć dwóch usług internetu jednocześnie — a operator i tak za nie fakturuje. Po wypowiedzeniu starej umowy i podpisaniu...
Plan był banalnie prosty: ciocia zakochała się w Dysonie mojej mamy i chciała mieć takiego samego. Dziwnym nie jest, to wspaniałe odkurzacze. Zgodnie z ustaleniami weszła do Media Expert po Dysona. Wyszła z...
Wszystko wyglądało jak zwykły obiad: zamawiam, jem, proszę o rachunek. Dopiero wtedy pojawiła się niespodzianka – dodatkowe 15 procent za „serwis". Kelner wcześniej o tym nie wspomniał, w menu trudno to...
