Awaria Facebooka i Instagrama to "mała tragedia" dla milionów internautów, ale to też realny problem dla branży ecommerce.
Wydawało się, że sklep internetowy ma zautomatyzować proces dokonywania zakupów. A tymczasem dzwonienie do takiej platformy sprzedażowej przywraca do gry czynnik ludzki. Jak ważna jest dziś infolinia w...
Sieć sklepów Biedronka zacieśnia współpracę z Glovo. Od kilku miesięcy klienci dyskontu mogą zamawiać przez tej aplikację zakupy, które są im dostarczane do domu. Nowy rozdział tej współpracy to dostawa...
PKO BP uruchomił płatność zbliżeniową BLIKIEM. Każdy klient PKO BP z aplikacją IKO, który do tej pory płacił BLIKIEM z wykorzystaniem kodu, teraz może to zrobić również zbliżeniowo. W Polsce i za granicą....
W przypadku zakupów internetowych najważniejszym prawem z punktu widzenia konsumenta jest możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni. Taki przepis często nie jest jednak na rękę...
Podatek od Aliexpress miał zmniejszyć atrakcyjność zakupów na chińskiej platformie. Azjatycki gigant nie poddaje się jednak łatwo i właśnie ogłosił bardzo ciekawą i konkurencyjną ofertę dla polskich...
W wykazie prac legislacyjnych rządu pojawił się projekt ustawy zakładającej zmiany w prawie pocztowym. Jednym z jego podstawowych założeń jest przemodelowanie przepisów regulujących funkcjonowanie usług...
Z jednej strony słyszymy, że czas pandemii to czas żniw dla ecommerce. Handel przeniósł się do sieci. Po lockdownie wielu Polaków, których zaraza zmusiła do robienia zakupów w Internecie nie porzuciło tego...
Jak zdefiniować naprawdę własny sklep internetowy i czy próg wejścia do handlu w sieci jest wysoki. O roli SEO, platform takich jak Amazon i Allegro czy trendach ecommerce na nadchodzący rok rozmawiamy z...
Paczkomaty na wsi, to dzisiaj nie jest jeszcze oczywistość. InPost planuje jednak duży rozwój w tym zakresie, skutkiem czego wiele automatów paczkowych pojawi się na obszarach pozamiejskich. To dobry, ale i...
Wiele wskazuje na to, że tradycyjny pieniądz ma coraz większą konkurencję. A ściślej mówiąc rośnie konkurencja gotówce. O tym, jakie są alternatywy dyskutowali specjaliści od gospodarki bezgotówkowej, którzy...
Od 23 września do 3 stycznia przyszłego roku pakiet Allegro Smart! stanie się bardziej atrakcyjny dla swoich subskrybentów. Rusza darmowa dostawa kurierska z Allegro już od zamówień wartych 40 zł.
Sprzedajesz na Vinted - nie daj się okraść. Vinted to popularna platforma do sprzedaży używanych ubrań w sieci. ING Bank Śląski ostrzega, że jej popularność próbują wykorzystać cyberprzestępcy. Metodę...
Shopee, azjatycka platforma sprzedażowa, chce rozpocząć działalność w Polsce - podał portal wiadomości handlowe.pl. Przez pierwszych sześć miesięcy mają nie pobierać od klientów prowizji ani opłaty...
Ustawa o gotówce, czyli projekt zmian w prawie, które spowodują wymuszenie obowiązku przyjmowania płatności w gotówce, przeszła właśnie przez Senat RP. Ten zaproponował kilka poprawek, które w pewnym sensie...
Okazuje się, że Polacy coraz bardziej przekonują się do zakupów w internecie. W 2022 roku aż 45% ankietowanych właśnie przez komputer chce głównie wydawać pieniądze. To większy odsetek niż wśród Amerykanów,...
Nie bez powodu tak wiele firm decyduje się na wysyłanie własnego newslettera. Z jego pomocą może informować o wprowadzanych zmianach i nowościach, dbać o swoją rozpoznawalność czy na różne sposoby zachęcać...
Może w 2005 roku można było się oszukiwać, że marka jest bardzo ważna.
Największy polski portal ecommerce cały czas się rozwija. Wschodzące 9 września zmiany w regulaminie Allegro to nie tylko czysto prawna kosmetyka bez realnego wpływu na korzystanie z serwisu. Portal chwali się...
Polscy przedsiębiorcy jeszcze do niedawna za główny kierunek eksportu swoich towarów obierali Niemcy lub Wielką Brytanię. Po Brexicie się to zmieniło - wiele firm wycofało się ze sprzedaży towarów do...
Jedną z najważniejszych kwestii prawnych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego jest opracowanie regulaminu. W ten sposób można nie tylko wypełnić wymogi prawne, ale też zabezpieczyć swoje interesy....
Zdobycie dużej liczby lajków i polubień łatwe nie jest. Jeszcze trudniej nakłonić klienta, by poświęcił kilka chwil na zamieszczenie w sieci pozytywnego komentarza. Okazuje się, że wielu sprzedawców usług i...
W przypadku zakupów internetowych sklep musi zagwarantować konsumentowi przynajmniej 14 dni na odstąpienie od umowy. Termin ten może co najwyżej wydłużyć np. w celu uatrakcyjnienia swojej oferty, ale...
Poczta Polska ostrzega: pojawiło się nowe internetowe oszustwo. Tym razem cyberprzestępcy wysyłają ofierze fałszywe maile i SMSy z prośbą o uzupełnienie dokumentacji celnej dotyczącej zakupów w azjatyckich...
Przez jakiś czas stosowaliśmy na Bezprawniku powiadomienia przeglądarkowe i - owszem - generowały one ruch, ale czytelnicy powracali do nas z pretensjami, że "oni niczego nie klikali" i "jak się z tego...
Nowe regulacje dotyczące VAT-u od importu tzw. małych przesyłek miały spowodować wzrost cen towarów - zwłaszcza tych z Chin. Mówiąc wprost - wzrosnąć miały przede wszystkim ceny na Aliexpress. Chiński gigant...
Na przedsiębiorcy prowadzącym sklep internetowy ciążą konkretne obowiązki. Wśród nich wymienić można m.in. konieczność potwierdzenia złożonego zamówienia. Jeśli konsument dokona zakupu online, sklep...
Sky-Shop.pl to jedna z kilku platform, która de facto automatyzuje proces zakładania sklepu internetowego. Proszę mi powiedzieć - jak bardzo można "nie znać się" na technikaliach, by mieć swój sklep...
Bolt Market ma zaoferować swoim klientom dostawę zakupów spożywczych w ciągu 15 minut. Usługa wejdzie na polski rynek w ciągu kilku najbliższych miesięcy. Obecnie Bolt poszukuje kadry zarządzającej projektem w...
Konsumenci robiący zakupy przez internet coraz częściej otrzymują dowód zakupu w formie elektronicznej. Wciąż nie brakuje jednak sklepów, które do wysłanego towaru dołączają tradycyjny paragon. Sprzedawcy...
Rośnie apetyt Biedronki na zwiększenie sprzedaży i udziałów w rynku. Jednym z dobrych sposobów jest umożliwienie klientom robienia zakupów w sklepach stacjonarnych i online. Właściciele Biedronki przetestują...
Wirtualna sieć Wolt Market pierwszy punkt uruchomiła w Warszawie. Firma chce przyciągnąć klientów szybkością dostawy, bezpiecznym opakowaniem i dużą ofertą produktów.
Ustawa przewiduje konkretne obowiązki dla sklepu internetowego w razie odstąpienia od umowy przez konsumenta. Jeśli skorzysta on z 14-dniowego prawa zwrotu towaru, przedsiębiorca będzie musiał przede wszystkim...
Dużo mówi się i pisze, o zmianach zwyczajów konsumenckich Polaków i przenoszeniu zakupów do sieci. Raport przygotowany przez Mobile Institute dla Santander Bank Polska pokazuje, że jeśli Kowalski kupuje...
Dostępna jest już nowa usługa InPost – InPost Fresh. Ma umożliwić użytkownikom aplikacji robienie zakupów spożywczych bez wychodzenia z domu. Będą mogli zamówić je z dowozem pod wskazany adres i to nie...
Przedsiębiorcy szukają różnych sposobów na zachęcenie do skorzystania ze swoich usług czy zakupu produktów. O ile niektóre z tych metod są dozwolone, to inne można już uznać za agresywne praktyki rynkowe. W...
Przez dekady lokalni sprzedawcy mogli liczyć głównie na swoich klientów z okolicy, by utrzymać się na rynku. Jednak z każdą kolejną dekadą, świat robi się coraz mniejszy, a to otwiera nowe możliwości dla...
W sklepach czy na stronach internetowych czasami jeszcze można znaleźć komunikaty informujące „reklamacji nie przyjmujemy”. Konsument ma jednak prawo reklamować towar w ciągu 2 lat od momentu jego wydania i...
Polacy pokochali tanie zakupy na chińskich serwisach. Nic dziwnego - towary są tam w końcu wyraźnie tańsze niż u europejskiej konkurencji. To się jednak może skończyć, bo wraz z początkiem lipca wchodzi...
Przepisy dotyczące rękojmi za wady nakładają na sprzedawcę konkretne obowiązki. W razie niezgodności towaru z umową musi on naprawić produkt, wymienić na nowy, obniżyć cenę albo nawet odstąpić od umowy. Przy...
