1. Home -
  2. Finanse -
  3. Masz konto w Millennium Bank? Po złożeniu reklamacji możesz odzyskać część pieniędzy

Masz konto w Millennium Bank? Po złożeniu reklamacji możesz odzyskać część pieniędzy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował "Pakiet bezpieczeństwa" dodawany przez Millennium Bank automatycznie do kart płatniczych. Klientom banku przysługuje zwrot pieniędzy.

Maja Werner17.02.2018 11:34
Finanse

Pakiet bezpieczeństwa Millennium Bank miał polegać na tym, że między 28 marca 2015 r. a 1 października 2016 r. wyrabiając sobie kartę debetową lub kredytową automatycznie zyskiwaliśmy ubezpieczenie tej karty oraz powiadomienia SMS. Początkowo tego typu usługa była darmowa, jednakże po pewnym czasie promocja się kończyła i aby z niej zrezygnować należało skontaktować się z przedstawicielami banku np. przez infolinię. Miesięczny koszt Pakietu bezpieczeństwa wynosił 3,99 złotego.

Pakiet bezpieczeństwa darmowy do czasu

Tego typu praktyki (polegające na darmowych subskrypcjach usługi, które następnie przeradzały się w odpłatne i wymagały oddzielnej rezygnacji) przez lata były stosowane przez rozmaite podmioty funkcjonujące na rynku, jednakże od pewnego czasu UOKiK stara się z nimi walczyć. Zdaniem urzędu tego typu zachowanie banku, jakkolwiek cały czas dość powszechne wśród dużych usługodawców, może być nieuczciwą praktyką rynkową.

– mówił Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Millennium Bank odda pieniądze

Na wieść o postępowaniu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Millennium Bank w październiku 2016 roku zmienił swoje umowy. Od tego czasu Pakiet bezpieczeństwa stał się usługą fakultatywną i klient mógł zadecydować czy chce korzystać z tego typu udogodnienia. Wcześniej bank tego typu rozwiązanie włączał domyślnie.

Do 20 czerwca 2018 roku obecni oraz byli klienci Millennium Bank mogą składać reklamacje w związku z opłatami naliczanymi tytułem korzystania z Pakietu bezpieczeństwa. Takie prawo przysługuje też osobom, które fakt naliczonych opłat już reklamowały, jednak nie spotkały się wcześniej ze zrozumieniem ze strony banku. Tym razem będzie inaczej - reklamacja zostanie uznana, a pieniądze zwrócone.

Ponadto Pakiet bezpieczeństwa będzie darmowy w marcu 2018 dla wszystkich klientów Millennium Bank.

Dołącz do dyskusji
Najnowsze
Warte Uwagi