Home -
Moto -
Nie tylko nasi czytelnicy mają przygody z polskim salonem Tesli. Do dziennikarza i czytelnika Auto Świata chciano tam wzywać policję

Nie tylko nasi czytelnicy mają przygody z polskim salonem Tesli. Do dziennikarza i czytelnika Auto Świata chciano tam wzywać policję

Szerokim echem odbił się nasz wczorajszy tekst o tym, jak Czytelnik Bezprawnika dostał nowy egzemplarz Tesli na lawecie, uszkodzony, a przy próbie reklamacji zaczęto mu wygrażać dożywotnim banem. Uspokajamy przy tym, że historia jest wiarygodna, Czytelnik wraz z mailem do redakcji od razu dostarczył numery zamówień i swoją korespondencję, potwierdzającą opisaną przez niego historię. Co gorsza, jak się okazuje, to nawet nie była pierwsza z jeżących włosy na głowie opowieści na temat przygód z ząbkowskim salonem Tesli.

Mariusz Lewandowski08.10.2023 4:45

Moto

08.10.2023 4:45

Mariusz Lewandowski

redaktor

Nagłówki

W sierpniu 2023 roku pan Piotr zdecydował się na zakup Tesli Model 3 Long Range z unikatowym napędem na tylne koła. Egzemplarz ten, choć niefigurujący w oficjalnym katalogu, znalazł się na „stocku” Tesli, co skłoniło Piotra do skorzystania z oferty. Niemal natychmiast po zakupie rozpoczęła się seria powiadomień o gotowości samochodu do odbioru, co jednak okazało się nie do końca prawdziwe. Dopiero po ponad dwóch tygodniach gry w kotka i myszkę, pan Piotr otrzymał właściwe powiadomienie i udał się do salonu Tesli w Ząbkach, aby odebrać swoje auto.

Towarzyszył mu w tym dniu Krzysztof Grabek, dziennikarz „Auto Świata”, który miał okazję obserwować cały proceder odbioru samochodu, a następnie opisał go w swoim artykule. Scena, jaka rozegrała się w salonie, była iście kafkowska. Początkowe zadowolenie z możliwości odbioru auta zamieniło się w frustrację, gdy okazało się, że samochód nie jest jeszcze przygotowany do wydania. Mimo iż pan Piotr dotarł do salonu o 16:00, a umówiona godzina odbioru miała miejsce o 17:00, dopiero o 19:30 zaintrygowany serwisant dowiedział się o oczekującym na swoje auto kliencie. Sytuację pogorszył fakt, że personel był nieprzygotowany, a niektórzy z pracowników okazywali wręcz grubiańskie zachowanie.

Dalszy proces odbioru Tesli przebiegał tylko gorzej

Pan Piotr był zdecydowany odebrać auto tego samego dnia, niezależnie od komplikacji. Wyposażony w aplikację z listą kontrolną stworzoną przez fanów Tesli, rozpoczął kontrolę jakości samochodu. Początkowy entuzjazm związany z brakiem uchybień w konstrukcji auta został ostudzony, gdy na lakierze zauważono niezwykłe, jasne plamy, których pracownik salonu nie potrafił wytłumaczyć inaczej, niż gołębimi odchodami z chińskiego portu, skąd samochód przypłynął.

Sprawdź polecane oferty

Odbierz smartfon Motorola Moto G35!

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

Zyskaj nawet 1200 zł cashbacku

Citi Handlowy

IDŹ DO STRONY

RRSO 20,77%

Niezrozumienie i irytacja osiągnęły zenit, gdy pan Piotr poprosił o możliwość zbadania lakieru w lepszym oświetleniu (Tesle były wydawane na skąpo oświetlonym parkingu), na co otrzymał odpowiedź, że nie ma takiej możliwości, ale może skorzystać z latarki w swoim telefonie. Ponadto pracownik zasugerował, że może przyjechać następnego dnia o godzinie 10:00, gdy będzie naturalne światło, jednocześnie grożąc wezwaniem policji w przypadku, gdyby natychmiast nie opuścił placówki, która miała zostać zamknięta.

Mimo wszystkich przeciwności, pan Piotr zdołał odebrać auto, choć z pewnością nie było to doświadczenie, które by sobie wymarzył. Skandaliczne zachowanie personelu oraz nieprofesjonalne podejście do klienta, który wydał ponad 200 tys. zł, stanowiło główny punkt tej opowieści. Chociaż Tesla to dziś popularna marka samochodów, a klienci zdają się być gotowi przejść przez wiele, aby stać się jej właścicielami, takie doświadczenia mogą negatywnie wpłynąć na wizerunek marki oraz powinny wzbudzić zainteresowanie organów zajmujących się ochroną prawa konsumenta. W końcu, każdy klient oczekuje profesjonalizmu i szacunku, zwłaszcza gdy za produktem idą tak znaczne wydatki.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

interwencja,leasing,prawa konsumenta,reklamacja,rękojmia,samochód,tesla

Najnowsze

Warte Uwagi

Studenci w Polsce nie mają lekko. Pracy brak, a ich miesięczne wydatki wynoszą już prawie 4 tys. zł

17.09.2025 15:16, Katarzyna Zuba

Alerty RCB giną w natłoku wszechobecnego spamu na nasze telefony

17.09.2025 14:26, Rafał Chabasiński

Za co właściwie społeczeństwo tak nienawidzi deweloperów?

17.09.2025 13:55, Rafał Chabasiński

Miasto uruchomiło program Mieszkanie za remont i do okienka z wnioskami ustawiły się kolejki

17.09.2025 13:26, Katarzyna Zuba

Rząd szykuje zmiany dla emerytów i rencistów. Chodzi o zgłaszanie przychodów do ZUS-u

17.09.2025 12:55, Mateusz Krakowski

Premium? Raczej problem. Garmin uśmierca zegarek aktualizacją, musisz kupić nowy

17.09.2025 12:31, Mariusz Lewandowski

Student w trudnej sytuacji życiowej może dostać zapomogę

17.09.2025 10:22, Aleksandra Smusz

Najwybitniejsza kobieta w historii była Polką. Dlaczego milczymy?

17.09.2025 9:44, Jerzy Wilczek

O tej uldze nie wiedzą nawet księgowi. A istnieje kilka lat i warto się nią zainteresować

17.09.2025 9:17, Aleksandra Smusz

Amerykę może zaraz czekać krach, taki jak w 2008. Google przypadkiem odkrywa niepokojący trend

17.09.2025 8:45, Filip Dąbrowski

Mentzen się myli. ZUS działa coraz sprawniej i taniej

17.09.2025 8:02, Jerzy Wilczek

Polska już nie otworzy granicy z Białorusią. Skończyła się cierpliwość do wschodnich reżimów

17.09.2025 7:23, Mariusz Lewandowski

Znany ubezpieczyciel Warta odkrył właśnie 30 nowych chorób. Może nawet więcej

17.09.2025 6:30, Mariusz Lewandowski

Akcje Google najdroższe w jego historii. Co wcale nie znaczy, że drogie

17.09.2025 5:49, Filip Dąbrowski

Co trzecia Polska firma: "no tak, płacimy babeczkom mniej, hehe, a o co chodzi?"

17.09.2025 4:54, Mariusz Lewandowski

Rząd chce być w sprawach wody bardziej papieski od papieża. Ucierpią na tym nasze portfele

16.09.2025 15:29, Miłosz Magrzyk

Spłacała kredyt hipoteczny z partnerem, a po rozstaniu została z niczym

16.09.2025 15:13, Katarzyna Zuba

Polska w ogóle nie jest innowacyjna. Nigdy nie dogonimy Zachodu

16.09.2025 14:10, Mateusz Krakowski

Studenci bez stypendium idą do sądu. Próbują egzekwować swoje, ale wiele ryzykują

16.09.2025 13:11, Aleksandra Smusz

Moim zdaniem dni Freenow stają się policzone. Ale spokojnie

16.09.2025 12:27, Mariusz Lewandowski

Im więcej ludzi grających w gry, tym lepiej. Państwo się tylko z tego cieszy

16.09.2025 12:03, Mateusz Krakowski

Polska jest europejskim liderem pod względem produkcji narkotyków

16.09.2025 11:22, Miłosz Magrzyk

Do tej pory musiałeś uważać na policję. Teraz również na żandarmerię

16.09.2025 10:00, Miłosz Magrzyk

To chyba koniec szalonego programu dopłat dla elektryków

16.09.2025 9:30, Rafał Chabasiński

Setki tysięcy konsultacji dziennie. Tak AI stało się codziennością lekarzy

16.09.2025 8:11, Jakub Bilski

Oto największy niewypał na Allegro, OLX i Vinted. Kosztuje krocie, a później ludzie sprzedają go za bezcen

16.09.2025 7:22, Aleksandra Smusz

W mBanku policzyli, ile miesięcznie trzeba inwestować, żeby uzbierać milion złotych na emeryturę

16.09.2025 7:11, Marek Śmigielski

Oracle zostanie nowym właścicielem TikToka? Akcje w górę

16.09.2025 5:30, Filip Dąbrowski

57 miesięcy w więzienia dla faceta, który wrzucił Spider-Mana do internetu

15.09.2025 21:24, Jerzy Wilczek

Od dziś uprawiam seks tylko w hotelach Arche. Robię to dla pieniędzy

15.09.2025 20:14, Mariusz Lewandowski