- Home -
- Zakupy -
- Dochodzenie odszkodowania od sprzedawcy wadliwego towaru nie musi być trudne, wystarczy pamiętać o kilku rzeczach
Dochodzenie odszkodowania od sprzedawcy wadliwego towaru nie musi być trudne, wystarczy pamiętać o kilku rzeczach
Kilka lat temu krążył kazus dotyczący małżeństwa, które ubiegało się o zadośćuczynienie od sprzedawcy sera mozzarella, w którym podczas śniadania znaleźli muchę. Finalnie sąd oddalił powództwo, ale ten przykład może przypominać o ewentualnych roszczeniach, jakie przysługują konsumentowi.
Skoro za znalezienie muchy w serze i w efekcie jedynie nieestetyczne widoki można dochodzić zadośćuczynienia, to tym bardziej można domagać się odszkodowania w przypadku wadliwego towaru, który spowodował jakieś szkody. W końcu bardzo często zdarza się tak, że przy okazji ich uszkodzenia ponosimy straty. O ile w przypadku zadośćuczynienia jego słuszność opiera się tylko na subiektywnych odczuciach, o tyle w przypadku odszkodowania wchodzi w grę już kwestia pewnych faktów.
Odszkodowanie od sprzedawcy wadliwego towaru
Sama reklamacja wadliwego towaru raczej nie sprawia już problemu, każdy świadomy konsument zdaje sobie sprawę z przysługujących mu uprawnień i sposobu ich dochodzenia. Kwestia zapłaty dodatkowej kwoty składającej się na odszkodowanie jest już bardziej nieoczywista. Rekompensata związana z wadą rzeczy dochodzona na zasadach ogólnych jest jak najbardziej możliwa. Nie ogranicza jej złożenie reklamacji z tytułu rękojmi. Odszkodowanie od sprzedawcy wadliwego towaru można oprzeć na podstawie przepisów prawa cywilnego wynikających z art. 471 kc.
Stanowi on, że:
Co ciekawe, odpowiedzialność tego rodzaju nie jest ograniczona czasem. Można więc jej dochodzić nawet po upływie okresu rękojmi.
Co to oznacza w praktyce?
Dochodzenie odszkodowania wiąże się z zaistnieniem kilku przesłanek. W pierwszej kolejności musi pojawić się szkoda, którą musi udowodnić nabywca. Szkoda musi wynikać z nienależytego wykonania zobowiązania przez sprzedawcę. W drugiej, pomiędzy szkodą a działaniem musi zaistnieć związek przyczynowy.
Dochodzenie tego typu roszczenia w porównaniu z reklamacją jest z całą pewnością dużo trudniejsze. Daje jednak szersze możliwości, zaczynając od braku ograniczeń czasowych, na odszkodowaniu za dodatkowe straty kończąc.
21.03.2026 14:10, Marcin Szermański
21.03.2026 12:27, Marcin Szermański
21.03.2026 11:36, Mariusz Lewandowski
21.03.2026 10:43, Piotr Janus
21.03.2026 9:34, Igor Czabaj
21.03.2026 8:16, Marcin Szermański
21.03.2026 7:52, Aleksandra Smusz
21.03.2026 6:45, Rafał Chabasiński
20.03.2026 19:36, Marcin Szermański
20.03.2026 16:50, Filip Dąbrowski
20.03.2026 16:28, Miłosz Magrzyk
20.03.2026 14:11, Piotr Janus
20.03.2026 13:35, Miłosz Magrzyk
20.03.2026 13:29, Marcin Szermański
20.03.2026 10:30, Aleksandra Smusz
20.03.2026 9:08, Aleksandra Smusz
20.03.2026 8:28, Miłosz Magrzyk
20.03.2026 8:09, Marcin Szermański
20.03.2026 6:33, Mateusz Krakowski
19.03.2026 16:10, Rafał Chabasiński
19.03.2026 15:14, Aleksandra Smusz
19.03.2026 14:12, Marcin Szermański
19.03.2026 13:09, Mateusz Krakowski
19.03.2026 12:33, Aleksandra Smusz
19.03.2026 11:22, Rafał Chabasiński
19.03.2026 10:47, Marcin Szermański
